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Les avantages du Glamuse Club
4 STATUTS, une multitude d'avantages !
1 € dépensé = 1 point gagné
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Essentiel
Dès l'inscription
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Privilège
Dès 300 points
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Exception
Dès 700 points
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Icône
Dès 1500 points
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Remise fidélité immédiate
Valable sur tout le site
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-5€ dès 49€ d'achats |
-10€ dès 99€ d'achats |
-20€ dès 199€ d'achats |
-30€ dès 299€ d'achats |
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Offre anniversaire
valable 15 jours
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Parrainage
remise spéciale pour vous et votre filleul
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Avant-premières
accès exclusif aux ventes privées, black-friday
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Expédition le jour même
si commande avant 17h (heure FR)
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Livraison offerte
conditions selon votre statut
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Livraison offerte dès 69 € d'achats |
Livraison offerte dès 69 € d'achats |
Livraison offerte sans minimum d'achats |
Livraison Express offerte sans minimum d'achats |
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Offres exclusives
sur vos marques préférées, selon votre statut
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Offre bas & collants
remise spéciale, chaque année
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-30% |
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Alerte restock 24h
retour en stock signalé avant tout le monde
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Statut client prioritaire
par e-mail et téléphone
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Écrin signature
offert à chaque commande
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Glamuse Club, une question ?
Comment adhérer au programme de fidélité Glamuse ?
L'adhésion au programme de fidélité peut se faire sur cette page en cliquant sur le bouton "Devenir membre" ou à travers les différentes étapes de votre panier.
Le programme de fidélité est-il gratuit ?
Le programme de fidélité Glamuse est entièrement gratuit et sans obligation d'achat.
Comment cumuler des points ?
Il suffit d'adhérer au programme de fidélité Glamuse Club et de passer commande sur le site ou l'app Glamuse.
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Comment savoir quel est mon statut ?
Il suffit de vous connecter à votre compte Glamuse et de vous rendre dans votre espace Mon Compte, rubrique "Glamuse Club".
Que signifient les points en attente ?
Après chaque commande, les points de fidélité apparaissent d'abord "en attente". C'est une étape normale : ils seront validés et considérés comme "acquis" une fois le délai de retour écoulé.
Ainsi, si vous conservez tout ou partie de votre commande, les points correspondants seront ajoutés à votre total de points déjà acquis. En cas de retour, les points correspondants seront annulés.
Ce fonctionnement permet d'attribuer uniquement les points des articles réellement conservés.
Que se passe-t-il en cas de retour ?
En cas de retour les points liés aux articles retournés seront déduits. En revanche, les points correspondants aux articles non retournés de la même commande seront acquis.
Quelle est la durée de validité de mes points cumulés ?
Vos points de fidélité sont valables pendant 12 mois après leur date d'acquisition. Passé ce délai, le montant de vos points s'annulera automatiquement.
Par exemple, si vous avez 200 points le 01 janvier 2025 puis 50 points le 15 février 2025, et si aucun achat n'a été fait ensuite, alors au 02 janvier 2026 votre solde sera de 50 points et le 16 février 2026 vous serez à 0 point.
Comment puis-je me désinscrire du programme de fidélité ?
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment depuis la rubrique Glamuse Club dans votre espace "Mon Compte", si vous ne souhaitez plus bénéficier d'avantages exclusifs.
À partir de votre désinscription, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Passé ce délai, vos points, avantages et statut seront définitivement supprimés.
La désinscription du programme de fidélité n'impacte pas votre compte utilisateur Glamuse, vous pourrez continuer de faire votre shopping en toute sérénité.
Ma question ne figure pas dans la FAQ, comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre formulaire de contact ou directement par téléphone.